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GnoccaforumATTENZIONE: YdG vi penalizza senza avvertirvi

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0 Utenti e 1 Visitatore visualizzano questa rece.

Offline Angelo76

Ciao a tutti, questa volta non sono qui per recensire una signorina, ma per raccontarvi una piccola disavventura con l'agenzia con la quale finora mi ero sempre trovato bene: domenica avevo bookato un incontro per la serata; nel pomeriggio, visto che stava arrivando il consueto Monsone pomeridiano (ormai l'Italia ha un clima tropicale) e che non mi sentivo fisicamente al 100% causa abuso di alcolici la sera prima, ho pensato (a cuor leggero) di disdire l'appuntamento.
Mal me ne incolse, perché gli "amici" russi hanno deciso SENZA AVVERTIRMI di togliermi i 75€ di bonus accumulati (anzi ora sto a -25, perché la penale per "late cancellation" è 100! Poco male, mi farò un nuovo account...).
Ora io capisco che il sistema dei bonus è loro e se lo gestiscono come vogliono, però se mi avessero avvertito che avrei perso 100€ di bonus, magari c'avrei pensato due volte e sarei andato all'incontro anche se diluviava e non mi sentivo proprio un giaguaro.
Contenti loro... Intanto oggi quando me ne sono accorto... Tanto mi sono girate le palle che l'incontro (con la stessa ragazza mancata domenica) che volevo fissare per il pomeriggio... se lo sono dato in faccia. Sì, lo so, sa un po di marito che se lo taglia per fare un dispetto alla moglie, però m'era proprio passata la voglia di dargli soldi (dispiace per la ragazza che già conosco ed è brava e simpatica).

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Offline Fatboy

Guarda che c'è scritto nella loro policy che se non cancelli con abbastanza preavviso ti tolgono i bonus accumulati

Offline Angelo76

Guarda che c'è scritto nella loro policy che se non cancelli con abbastanza preavviso ti tolgono i bonus accumulati
Ho capito, però "abbastanza preavviso" quanto è? Ma soprattutto: anziché rispondermi "Ok, no problem", non potevano dirmi "guarda che ti leviamo 100€"?

Offline Fatboy

Guarda che c'è scritto nella loro policy che se non cancelli con abbastanza preavviso ti tolgono i bonus accumulati
Ho capito, però "abbastanza preavviso" quanto è? Ma soprattutto: anziché rispondermi "Ok, no problem", non potevano dirmi "guarda che ti leviamo 100€"?
Nel punto 8 della loro pagina "terms and conditions" indicano un almeno ora prima. Per esperienza personale ti dico che almeno online non puoi porre modifiche (o cancellare) già da un ora e mezza prima dell'incontro :)
Immagino che se non ti han scritto è perchè pensavano già sapessi
Mi spiace per sta storia comunque, capisco che la tua cosa è stata fatta senza malizia quando il sistema mi pare in funzione proprio per scoraggiare un altro genere di motivazioni :(

Offline Giorg

Ma hai provato ha chiedergli spiegazioni?
La loro policy dice:

In case of late cancelation of booked date (less then 1 hour prior the booked time), 100 Euro bonuses will be taken from customer's balance.

Io un paio di volte ho cancellato appuntamenti e non è mai successo niente di strano..
Se non lo hai gia fatto prova a mandargli un sms spiegandogli quello che ti è succcesso. Tanto a questo punto non hai niente da perdere...

Offline anonamo

io pensavo di consumarmi sempre i bonus appena possibile per impegni sotto l'ora di durata,per il fatto che se non

erro,utilizzando il bonus su durata lunga,si perde il bonus della medesima...e se sono 8VU di impegno,al 10% si

perde quasi un VU di nuovo bonus!!

Offline giumarco68

Guarda che c'è scritto nella loro policy che se non cancelli con abbastanza preavviso ti tolgono i bonus accumulati
Ho capito, però "abbastanza preavviso" quanto è? Ma soprattutto: anziché rispondermi "Ok, no problem", non potevano dirmi "guarda che ti leviamo 100€"?
Nel punto 8 della loro pagina "terms and conditions" indicano un almeno ora prima. Per esperienza personale ti dico che almeno online non puoi porre modifiche (o cancellare) già da un ora e mezza prima dell'incontro :)
Immagino che se non ti han scritto è perchè pensavano già sapessi
Mi spiace per sta storia comunque, capisco che la tua cosa è stata fatta senza malizia quando il sistema mi pare in funzione proprio per scoraggiare un altro genere di motivazioni :(
Mi è giusto capitato poco tempo fa,booking con Ellena alle 21, scrivo loro sms alle 18,30 che ero impossibilitato all'incontro,quindi 2 ore e 30 prima del meeting,risultato -100€,fanno sempre quel cazzo che vogliono.

Offline xxxxxxxxx

Karma di solidarietà

marco1qaz2wsx

Io non mi iscrivo al loro sito e non dò i miei dati personali a questi soggetti.

Quindi pago il prezzo pieno e arrivederci. Anche io ho avuto le mie disavventure con l'agenzia, alla fine uno cambia n. di telefono e buonanotte...se proprio necessario.

Loro lo sanno e stanno al gioco - altrimenti, uno a uno, perderebbero tutti i clienti.

Saluti.

Offline giumarco68

Ma secondo voi quelli di YDG e di EOI leggono questo forum? Per me si

Offline trombeur69

Ma secondo voi quelli di YDG e di EOI leggono questo forum? Per me si
certo che lo leggono
a me hanno chiesto sempre di recensire dopo il meeting se questo era stato soddisfacente...
o qui sopra o su EF....
penso sia normale e giusto che entrambi possano
vedere quello che si commenta qua sopra
tutto però dovrebbe essere fatto in modo onesto
senza raccontare palle
saluti

Offline cherubino09

concordo su tutto quello dice Trombeur. Sicuramente leggono tutto , anche a me chiedono sempre di recensire.
Ciao a tutti.

Offline Bob66

Strano.
Confermo che fino ad un'ora prima puoi cancellare.
A me è capitato un paio di volte di mandare un SMS circa 1,5 ore prima per una cancellazione e mi hanno sempre risposto "OK, no problem".

Come suggerito da altri colleghi chiedi loro una spiegazione.

 




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