Paolino leggi bene...
Se l'agenzia ti manda al hotel sbagliato o cose simili la girl non c'entra nulla.
Se il disservizio è della girl stai tranquillo che non la premio.
E non faccio lo splendido per piacere a loro: già parto incazzato perchè non me la stanno dando gratis.....
Saluti.